利用案内

ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お客様のご注文を確認後、当店より詳細のご連絡をさせて頂きます。

■複数店舗での在庫共有販売のためご注文受付後に完売となっていた場合は、メーカー取り寄せにてご用意させて頂く可能性もございます。

■商品がご用意できない場合、ご注文をキャンセルとさせて頂くこともございます予めご了承下さい。

お支払いについて

ご注文後、当店より注文状況の最終確認を行った後にご連絡させて頂きます。
ご注文の内容によって、支払いのパターンが異なりますので、ご注文後、当店からのご連絡をお待ちください。

【クレジット決済】

ご利用いただけるクレジットカードは、
  • VISA(ビザ)
  • Master Card(マスターカード)
  • JCB(ジェーシービー)
  • American Exdivss(アメリカンエキスプレス)
  • Diners Club(ダイナースクラブ)
となります。

【銀行振込】

銀行振込の場合は当店からのご連絡を確認後、指定銀行口座へお振り込み下さい。

【代金引換】 佐川急便のe-コレクトにて発送いたします。
※サーフボードや一部商品ではご利用できません。

商品価格合計代引手数料
0〜9,999円330円
10,000〜29,999円440円
30,000〜99,999円660円
100,000〜300,000円1,100円

配送について

■火曜日と第3月曜日は定休日のため発送、連絡共に出来ません。
月曜12時以降のご注文は水曜日の対応とさせて頂きます。(詳しくはカレンダーをご覧下さい。)

■発送までの流れ
銀行振込留、コンビニ   →ご入金確認後、発送致します。
代引き、クレジットカード →ご注文確認後、発送致します。

■発送はご注文(ご入金)の確認後2営業日以内を目安としておりますが、
少人数での運営の為ご希望に添うことが困難な場合もございます。何卒ご了承下さい。

発送ついては下記の配送業者を使用しております。

  • 佐川急便(通常配送)
  • ヤマト運輸(DM便)
  • 西濃運輸(大型配送・サーフボードなど)

送料は全国一律660円となります。
お買い上げ商品の合計金額が10000円(税抜)以上の場合は送料が無料となります。

サーフボードや北海道、沖縄、その他離島では送料が異なります。
商品ページで送料をご確認頂くか、詳しくはお問い合わせください。

■NIKE商品のお届けは日本国内のみとなります。
その他の商品につきましても、国際発送不可となる場合がございます。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%(円未満四捨五入)

返品について

■商品到着後1週間以内に下記までご連絡ください。
■返品交換は未使用・未開封に限ります。
■お客様のご都合による返品の方はお断りいたしますのでご了承下さい。
■お取り寄せ商品についての返品・交換はご容赦下さい。
■同じ商品が在庫切れの場合は、返品とさせて頂きます。
■送料無料の商品は、商品のご購入が条件として送料をサービスしておりますので、返品のあった場合は送料のご請求をさせていただきます。
■返品の場合、返品手数料として商品代金の10%を請求させていただきます。

返品・交換をご希望の際、まずはメールまたはお電話でお知らせ下さい。
<電話> 0566-27-0051
<Eメール> sale@sidecar.co.jp

Q&A

注文商品の発送はいつになりますか?
配送日指定のないご注文は、準備が整い次第最短スケジュールにて発送致します。
ご注文商品及びご注文内容によって異なりますので、商品ページ下部記載の案内文をご確認ください。
配送日指定をされているご注文は配送指定日に合わせて発送いたします。

※午後12時までに決済完了のご注文は、ご注文日当日扱いとなります。
午後12時1分以降のご注文は、翌営業日のご注文扱いとなります。予めご了承ください。

配送日指定・時間指定はできますか?
商品の発送可能日を元に「ご希望配送日」という形で承っております。
お取り寄せ商品の場合や、天候・道路・交通事情等運送上の事情により、ご希望のお届け時間帯にお届けできない場合もございます。予めご了承下さい。
配送業者はどこですか?
通常配送商品は佐川急便でお届けいたします。
商品により異なる場合もございますので、詳しくは商品ページ下部記載の案内文をご確認ください。
配送業者指定は承っておりません。予めご了承下さい。
注文時確認メールがこないのですが?
次の内容をご確認頂き、「お名前・ご注文日・ご注文番号(わかる場合)」をお知らせください。
確認の上ご連絡致します。
  • Gmail、Yahoo!mail、Hotmailなどのフリーメールをご利用の場合は、フリーメールアドレスを提供しているサーバ側の仕組みにより受信できない場合があります。迷惑メールボックスに振り分けられてしまう可能性がございますので、一度ご確認をお願い致します。
  • ご使用のメールソフトやセキュリティソフトの設定により、自動的にメールが削除されている場合があります。ゴミ箱にに振り分けられていないか、ご確認をお願い致します。
  • ご注文後の自動配信メール、当店からのご注文内容確認メールが共に届いていない場合は、メールアドレスの誤入力や購入手続の不備も考えられます。マイページより注文内容のご確認をお願い致します。
各商品の在庫は、常にありますか?
各商品画面で「売り切れ」「在庫なし」等の表示が出ていなければ、基本的にご用意できておりますが、
店舗および他モールと在庫を共有しておりますのでご注文のタイミングにより、欠品となってしまう場合もございます。
海外へも配送できますか?
海外配送可能な商品もございます。
商品により配送不可となる場合もございますので、ご了承下さい。
NIKE商品のお届けは日本国内のみとなります。